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FAQ

Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Frage, schnell, übersichtlich und unkompliziert. Sollte deine Frage nicht dabei sein, hilft dir unser Kundenservice gerne persönlich weiter.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, schreibe eine E-Mail an: kontakt@titania-beauty.shop

Wo kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung sehen?

Den kannst du in deinem Benutzerkonto einsehen. Dafür gehst du auf dein Profil und öffnest "Deine Bestellungen". Dort sind alle Bestellung und Fortschritte ersichtlich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Möglich sind: American Express, Apple Pay, EPS, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, VISA

Wie teuer sind die Versandkosten?

Lieferung nach Deutschland kosten pauschal 4,99 Euro pro Bestellung. (Österreich 5,95 Euro pro Bestellung)

Wie lange dauert der Versand?

Die regelmäßige Lieferzeit beträgt ca. 3 bis 5 Werktage.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unter der E-Mail: kontakt@titania-beauty.com

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Ist ein Artikel beschädigt oder wurde falsch geliefert, kontaktiere uns hier: https://titania-beauty.shop/pages/contact

Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?

Die Retoure ist innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden.